Solutions
Un système d’entreprise qui grandit sans devenir un labyrinthe
Commencez par la partie de votre travail qui doit devenir plus claire : la façon dont l’équipe travaille, communique ou pilote, ou un processus précis. Ce ne sont pas des produits figés : chaque solution est faite de briques communes qu’on spécialise pour votre organisation. Chaque pièce fonctionne seule et se relie aux autres quand cela apporte un vrai bénéfice.
Une organisation, plusieurs solutions reliées
Choisissez les outils qui vous servent : SHAPER Enterprise avec Workspace pour organiser votre activité, SHAPER Vox pour votre téléphonie, ou les deux reliés. Enterprise fonctionne sans Vox, et Vox sans Enterprise. Helm vous accompagne pour piloter votre système ; SHAPER OS apporte le cadre commun.
Une organisation, plusieurs solutions reliées
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Des solutions qui s’adaptent à votre organisation
Chaque solution s’adapte à votre organisation. Nous choisissons avec vous ce qui suffit : configurer les outils, ajouter une brique, construire une fonction ou préparer une installation que vous exploitez vous-même.
1. Réglé pour vous
Vos mots, vos étapes, vos rôles, vos modèles de documents : un profil métier, pas une version à part. Le même outil sert un atelier, un commerce ou un chantier sans que son code change.
2. Complété
Une brique qui existe déjà s’ajoute à votre système quand elle sert : gestion documentaire, base de données, téléphonie.
3. Construit exprès
Ce qui n’existe pas se construit pour vous, sur le même socle, et se relie au reste par des accès déclarés. Si la pièce peut servir ailleurs, elle devient une brique commune ; vos données, vos secrets et vos spécifications confidentielles, jamais.
4. À votre nom, entièrement
Une installation dédiée peut être préparée sous votre nom, avec ses configurations, sa documentation et son parcours de reprise, pour une exploitation par votre équipe. Le périmètre de cette transmission se définit avec vous.
Ce qui reste commun
Les briques communes continuent de servir à tous : c’est ce qui les rend solides, et ce qui fait baisser le prix de votre spécialisation. Vos données, votre configuration et ce qui est écrit pour votre métier sont à vous. Une méthode ou une brique non confidentielle peut resservir ailleurs — c’est la contrepartie d’un socle partagé, et c’est écrit dans les conditions. Si votre avantage tient à une idée précise, l’exclusivité s’écrit, se date et se signe.
SHAPER Enterprise : votre entreprise, organisée et connectée
Dans la vraie vie
Suivi client, opérations, documents, notifications, coordination interne, tableaux de bord. Le périmètre se façonne avec vous : pas le même ERP pour tout le monde.
Ce qui fonctionne ensemble
Workspace, Vox quand il le faut, vos API et vos données existantes. Votre entreprise ne repart pas de zéro : on relie ce qui marche déjà.
Comment ça reste sous contrôle
Identités, droits, propriété et export des données, journal, sauvegarde et périmètre de reprise sont écrits pour chaque projet. Le système prépare, oriente, vérifie et notifie ; les personnes gardent l’autorité qui leur est confiée.
Une démo gratuite en préparation
Un SaaS gratuit de démonstration de SHAPER Enterprise est en préparation. Il permettra de découvrir et d’essayer les outils en ligne.
SHAPER Workspace : votre équipe, vos dossiers et vos outils réunis pour travailler sereinement
Dans la vraie vie
Une demande client devient un dossier, avec ses documents, ses messages ou appels, son suivi et sa décision.
Ce qui fonctionne ensemble
Les dossiers réunissent les outils métier utiles à l’équipe. Les vues s’adaptent aux responsabilités : priorités du responsable, tâches du collaborateur et suivi des opérations.
Comment ça reste sous contrôle
Les écrans et la conversation s’appuient sur les mêmes données, selon vos droits d’accès. Vous pouvez comprendre une situation, préparer une action, la valider et retrouver son historique.
SHAPER Vox : votre téléphonie, reliée à votre activité
Dans la vraie vie
Numéros professionnels, message d’accueil personnalisé, téléphone dans le navigateur et notes rattachées aux contacts. Les fonctions de prise de message par IA, de routage, d’appels internes et de téléphonie mobile sont développées progressivement.
Ce qui fonctionne ensemble
Vox peut être utilisé seul pour gérer vos appels et vos contacts. La connexion avec Enterprise et Workspace permet de relier la téléphonie aux dossiers métier ; cette intégration est en développement. Un besoin de centre d’appel se traite comme un projet spécifique : équipes, planning, appels sortants et fonctions d’analyse à définir avec vous.
Comment ça reste sous contrôle
Opérateur, capacité des lignes, portabilité des numéros, consentement à l’enregistrement, conservation des données et parcours assistés par IA sont des choix de configuration, pas des promesses universelles.
SHAPER Helm : votre assistant pour piloter et faire évoluer votre système
Dans la vraie vie
Vous posez une question depuis un ordinateur ou un téléphone, à l’écrit ou à la voix. Helm répond à partir de votre système, prépare ce que vous demandez, et agit quand vous en avez le droit.
Ce qui fonctionne ensemble
Helm permet de piloter les univers de votre espace : Workspace, Vox ou d’autres outils choisis. Les actions restent dans votre juridiction, c’est-à-dire les données, les outils et les décisions dont vous avez la charge. Chaque membre de l’équipe agit selon ses droits.
Comment ça reste sous contrôle
Vous prenez en main Helm progressivement : comprendre votre système, préparer une action, agir dans un mandat puis façonner vos outils. Les exercices peuvent se faire dans un espace de démonstration séparé de la production ; les opérations qui le nécessitent restent soumises à validation.
Ce qui tient l’ensemble
Un cadre commun relie les solutions et accompagne leur évolution. Découvrez les outils et la méthode qui leur donnent cette cohérence.
SHAPER OS : le cadre qui structure et relie vos solutions
Un cadre commun pour organiser les responsabilités, vérifier le fonctionnement, prévoir la reprise et faire évoluer chaque solution.
PodMesh : déployer et orchestrer vos conteneurs à l’échelle fractale
PodMesh gère les conteneurs qui portent vos univers et les unités fonctionnelles qu’ils rassemblent. Il organise leurs relations fractales, leurs déplacements et leur reprise sur plusieurs machines Linux.
Le façonnage, la méthode
On part de ce qui vous épuise dans votre travail, pas d’un catalogue : c’est là que se choisit la bonne solution.
Besoin de quelque chose de précis ?
Une solution spécialisée, construite pour vous et livrée en production. Le code de votre application — l’assemblage des briques open source et la spécialisation programmée pour vous — vous est cédé ; hébergement, export et politique de sauvegarde écrits au contrat.
Comment lire chaque solution
Chaque solution présente ses usages au quotidien, les outils qui travaillent ensemble et la façon dont vous gardez la main. Vous pouvez ensuite explorer son fonctionnement plus en détail.
Découvrez chaque solution au niveau de détail qui vous convient
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Commencez par ce qui compte pour vous
Une pièce utile d’abord. On relie les autres quand elles apportent un vrai bénéfice, en gardant clairs les rôles, la propriété et la reprise.